Politika e Kthimit dhe Rimbursimit

Në The Valentine Vault , ne duam që ju të pëlqeni çdo blerje. Nëse diçka nuk është tamam në rregull, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar.

Kthimet

Ne pranojmë kthime brenda 14 ditëve nga dorëzimi për artikujt e pranueshëm.

Për t'u kualifikuar për një kthim:

  • Artikulli duhet të jetë i papërdorur , i padjegur dhe në të njëjtën gjendje që e keni marrë

  • Artikulli duhet të jetë në paketimin e tij origjinal

  • Kërkohet provë blerjeje (numri i porosisë ose fatura)

Artikujt që nuk mund të kthehen përfshijnë:

  • Artikuj të përdorur ose të dëmtuar që nuk janë shkaktuar nga ne

  • Produkte të personalizuara ose të bëra me porosi

  • Artikuj në lirim ose shitje përfundimtare

  • Kartat dhuratë

Artikuj të dëmtuar ose me defekt

Nëse artikulli juaj arrin i dëmtuar ose me defekt , ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve nga dorëzimi me:

  • Numri i porosisë suaj

  • Foto të qarta të artikullit dhe paketimit

Ne me kënaqësi do të ofrojmë një zëvendësim ose rimbursim të plotë pa asnjë kosto shtesë.

Rimbursimet

Pasi kthimi juaj të jetë pranuar dhe inspektuar:

  • Do të njoftoheni për miratimin ose refuzimin

  • Rimbursimet e miratuara do të përpunohen në metodën tuaj origjinale të pagesës

  • Rimbursimet mund të duhen 5-10 ditë pune që të shfaqen, në varësi të bankës ose ofruesit të pagesave.

Si të filloni një kthim

Për të filluar një kthim, ju lutemi na kontaktoni në:

📧 tvv.info1@gmail.com
Përfshi numrin e porosisë dhe arsyen e kthimit.

Na Kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me kthimet ose rimbursimet, na kontaktoni në:
📧 tvv.info1@gmail.com